Подарок Второму Всероссийскому социологическому конгрессу от автора.

На втором Всероссийском социологическом конгрессе обсуждался вопрос о роли и функции социологов в отношениях между государством и обществом, о том, что государственные программы развития нуждаются в точности и объективности прогнозов развития отношений и взаимодействия между разными социальными группами и институтами.
Социологическое сообщество – это интеллектуальный ресурс российского общества, который может профессионально проводить независимую экспертизу, и поставить социальные трансформацию под научный контроль.
ЧТО надо делать социологам – об этом говорили многие ученые. КАК это делать, и какие вторичные проблемы при этом придется решать социологами, в основном обсуждалось на круглых столах и по секциям практиками.
На секции по социальным конфликтам было сделано сообщение о том, что впервые в России выдан Патент №32383 на полезную модель: «Система разрешения конфликтов на строительных объектах». (Зарегистрирован в Государственном реестре полезных моделей РФ 20.09.03г., бюл. №26). Сообщение вызвало интерес у конфликтологов, а дискуссия показала большой разрыв между тем, КАК мыслят теоретики и что делают практики в реальных конфликтах.

Конфликтологи – кто они в России сегодня?
На одном из заседаний УМО Министерства Образовании РФ 7 июля 2003 года рассматривался вопрос о введении специализации «конфликтология» в ВУЗах. Это значит, что в дипломах выпускников могла появиться запись «конфликтолог». Инициаторами такой идеи явились философский факультет Санкт Петербургского университета, социологический факультет Алтайского университета (г.Барнаул) и Центр конфликтологии Института социологии РАН (Руководитель Степанов Е.И – д.филос. наук.)
Решение о введении специализации «конфликтология» в вузах большинством ректором и деканов принято не было.
Тезисы выступления Л.Цой:
- Эксперимент по подготовке конфликтологов на базе второго высшего образования на Философском факультете СПГУ был проведен без учета иных экспериментальных площадок в России.
- Конфликтологи в чистом виде – это будущие безработные.
- Конфликтология – это профессия, предъявляющая большие требования к этическим нормам специалиста и к его возрасту.
- Изучать социальные конфликты, преподавать конфликтологию и профессионально вмешиваться в конфликты не в состоянии один и тот же специалист – это разная подготовка профессионалов, разная ответственность и разные задачи.
- Между российскими конфликтологами существуют конфликты по поводу результатов диагностики конфликтов и применяемых методов вмешательства в конфликты.
- Конфликтология, как прикладная дисциплина должна быть дополнением в разных отраслевых дисциплинах.
- В теории это может быть конфликтология, а в практике – конфликтменеджмент.
- Группа «Практической конфликтологии в управленческом консультировании» при ИС РАН в течение 5 лет готовит конфликтологов-практиков в экспериментальном режиме. Строгий отбор показал, что конфликтологами-практиками могут быть единицы.
- Эксперимент необходимо продолжить и не спешить с утверждением специализации конфликтологии.
Конфликтологи сегодня занимают следующие позиции:
- теоретики, удерживающие предметные области и стремящиеся выйти на междисциплинарный уровень исследования,
- миротворцы, называющие себя конфликтологами по западному и российскому образцу,
- консультанты-конфликтологи, разрабатывающие социальные технологии по управлению конфликтами в разных сферах деятельности,
- конфликтменеджеры (рискменеджеры) работающие непосредственно в организациях в ситуации кризиса,
- преподаватели конфликтологии.
Каждая профессиональная позиция требует определенной подготовки и обучения, решает разные задачи и пользуется разными методами в своей деятельности.
Необходимо признать, что российским конфликтологам еще предстоит пройти большой путь со-организации и рефлексивно осознать все вышеперечисленные позиции, которые сегодня необходимы в российском обществе. Особое внимание следует обратить на подготовку конфликтменеджеров, потребность в которых очень остро ощущается непосредственно в организациях и преподавателей по конфликтологии в вузах.

Конфликтменежмент в конфликтологии.
Одной из принципиально важных задач, которая может быть поставлена (и уже исследуется в России) как на теоретическом так и на практическом уровнях – это поиск и исследование такого механизма в конфликтной ситуации, который бы способствовал сохранению конфликтного потенциала, развитию коммуникации конфликтующих сторон и решению социально-значимых проблем для обеих конфликтующих сторон.
Конфликтный потенциал – это имманентно присущее человеку и обществу наличие противоречивых ценностей, интересов и потребностей, лежащих в основе социальной жизни. Сохранить конфликтный потенциал - это значит, создать такую демократическую ситуацию, в которой каждая конфликтующая сторона могла бы открыто реализовать свое право на конфликт, защищая (и согласовывая) ценности, интересы и удовлетворяя свои потребности в рамках правового поля. На этапе открытого конфликта конфликтный потенциал актуализируется и результатом столкновения конфликтующих сторон могут стать переговоры, консенсуальные отношения, сохранение хронической конфликтной ситуации (холодный конфликт), война, террористический акт, забастовка и другие крайние формы проявления агрессии и физического насилия.
Конфликт, в котором оказывается конфликтующий субъект (групповой или индивидуальный), требует большой энергии работы мысли. Социальное, эмоционально-психологическое и физическое напряжение создает возможность вырваться мысли за свои пределы, то есть «выскочить» в рефлексивное пространство («мысль о мысли») и дополнить новым смысловым содержанием имеющуюся картину конфликтного взаимодействия.
В связи с тем, что поток событий в конфликте заставляет человека принимать любое решение (в том числе и этическое) скорее рефлекторно, чем рефлексивно, необходимо учесть, что на пути исследования и профессионального вмешательства в социальные конфликты находятся препятствия в форме общественных и индивидуальных стереотипных реакций. В них отражается уровень сознания и степень развитости рефлексивного мышления субъектов.

Что мешает не только конфликтологам, в распространении идей конфликтменеджмента в России.
Перечислим основные из них:
- Конфликтофобия - страх перед любым конфликтом. Некоторые люди считают, что все конфликты одинаково опасные, а конфликтующего человека необходимо изолировать от общества. Они нагружают ситуацию разными домыслами и раздувают ее до огромных размеров.
- Специалисты, неверно воспринимающие конфликты, они тоже видят конфликт там, где его нет, но конфликт их не пугает. Они начинают бороться за нечто совершенно не имеющее отношения к тому, о чем вообще идет речь на самом деле. Это человек, который склонен превращать любой конфликт в ситуацию победы/поражения.
- Специалисты, не воспринимающие конфликт, они его не видят даже когда находятся в самом его центре. Надев на себя шоры специальной конструкции, они не осознают, что маленькие, незамеченные конфликты рано или поздно могут перерасти в неуправляемые процессы, разрушительного характера.
Необходимо осознать, что конфликтологи, это специалисты, совершающие информационную интвервенцию в конфликты, так как вскрывают то, чего не желает знать сильная сторона, а поэтому социологи должны быть социально защищены. Концепция информационной интервенции Ф.Глазла [2], не противоречит в этом плане работам российских исследователей, в частности Щедровицкого Г.П. [34-35], Анисимова О.С [1], Дудченко В.С. [17-20], Дридзе Т.М. [4-16], Цой Л.Н. [24-31], Хасана Б. [23], Шайхутдинова Р. [33].

Почему пришлось запатентовать полезную модель «Система разрешения конфликтов на строительных объектах»?
С 1998 года, группа социологов, осуществляет деятельность по социологическому сопровождению градостроительных проектов в г. Москве. Начало этому направлению было положено доктором социологических наук, профессором Т.М. Дридзе [4-16].
В ее работах излагается суть и основные идеи прогнозной социально-проектной технологии, позволяющей перебрасывать мост через всевозрастающую пропасть между социологической теорией и практикой прикладных социологических исследований, между накопленным научным знаниями и распространенной практикой принятия социально значимых управленческих решений.
После того, как группа осталась без своего научного руководителя, она продолжила эту работу еще на двух строительных объектах. Социальная технология согласования интересов, которая разрабатывалась с учетом идей Т.М.Дридзе, Градостроительного Кодекса и других законодательных актов Московского Правительства, вызывала и вызывает неоднозначную реакцию у всех конфликтующих сторон: от полного доверия и ожидания чудодейственной помощи от социологов, до обвинения их в разжигании и эскалации конфликта.
Учитывая, что конфликтующие стороны защищая свои интересы, ставят под сомнение действие любого лица, которое не выражает с ними согласие, группа социологов стремится в этой ситуации каждый раз заново устанавливать глубокие отношения доверия со всеми конфликтующими сторонами и сохранять независимую исследовательскую позицию. Однако, на определенной ступени развития конфликтной ситуации, возникал закономерный вопрос: - «А на каком основании социологи вмешиваются в конфликт?». Кто может признать право профессионала предлагать свою помощь в конфликтных ситуациях? Диплом об образовании? Ученое сообщество или наличие ученой степени? Доверие всех конфликтующих сторон?
Во всех странах существует механизм признания исключительного права на приоритет изобретения в конкретной области деятельности – это совокупность правовых норм устанавливающих систему охраны прав на технические решения (изобретения) - путем выдачи патента.
Социальная модель «Система разрешение конфликтов на строительных объектах» разрабатывалась группой «Практическая конфликтология в управленческом консультировании» в проекте социологической школы конфликтологии (СШК) при Институте социологии РАН в составе:
Коротких Юрий Яковлевич – канд техн. наук, эксперт- эколог (ВООП);
Мерзляков Андрей Александрович – социолог, аспирант Института социологии РАН;
Сергеев Сергей Сергеевич – социальный психолог, конфликтменеджер СШК;
Сорокина Нина Дмитриевна - канд. философ. наук, социолог, доцент МГУ им.М.В.Ломоносова;
Пашкова Мария Евгеньевна – социолог, научный сотрудник Института социологи РАН.
Таким образом, получив ПАТЕН, патентообладатель получает от государства приоритетное право на использование изобретения и передачу права пользования изобретением другому лицу.
Вот поэтому, пришлось подавать заявку на признание изобретения автора социальной технологии в виде полезной модели. Патентообладатель и автор: Цой Любовь Николаевна.
В этом плане патент может быть рассмотрен как некоторая социальная защита профессиональной деятельности российских конфликтологов.

О чем свидетельствует патент?
Разработка и признание полезных моделей разрешения конфликтов – это шаг к институализации конфликтов в России. Это шаг навстречу демократическим преобразованиям, которые немыслимы без конфликтов, то есть без столкновений интересов разных социальных групп и без актуализации конфликтного потенциала, который заложен в самих основах Конституции Российской Федерации. В Статье 8 пункт 2 признается и защищается «равным образом частная, государственная, муниципальная и иные формы собственности», что означает признание разных интересов и предполагает открытую борьбу за эти интересы в рамках законодательных норм Законодательного права.
Можно констатировать, что признание разных форм собственности, а значит и разных интересов является необходимым условием основ конституционного строя в России. Право защищать интересы каждого субъекта (индивидуального или коллективного) – это право и на конфликт.
Таким образом, выдача патента профессионалам - это свидетельство того, что государство признает право специалистов предлагать заинтересованным сторонам полезную для российского общества модель, представляющую собой систему разрешения конфликтов на строительных объектах. Патент – это документ, подтверждающий интеллектуальную собственность. Патент – это подтверждение нематериальных активов.
Патентообладатель может заключать лицензионный договор с коллективным или индивидуальным субъектом, передавая право пользования технологией полезной модели.

Каким языком описана полезная модель «Система разрешение конфликтов на строительных объектах»?
Полезная модель описана техническим языком, система включает в себя несколько взаимосвязанных между собой блоков, описанных в схемах и подсистемах статистического анализа, накопления данных, вероятностного мониторинга возникновения предконфликтной ситуации на строительном объекте, выбора типа математической модели, выбор блока «заражения» конфликтной ситуацией… и т.д. Завершается модель блоком публичности информации о прошедшем конфликте.

Кто может быть заинтересован в реализации модели?
В реализации модели могут быть заинтересованы:
- Лица, социальные группы или структуры, которые действительно стремятся к согласованию интересов при реализации градостроительных проектов в рамках существующих законов и законодательных актов;
- Социологи, управленцы и социальные психологи, стремящиеся повысить свой профессиональный уровень, как практические конфликтологи;
- Ректора и деканы технических и гуманитарных Вузов, выпускающие специалистов по связям с общественностью (PR), будущих конфликтологов, конфликтменеджеров,
- Управленцы муниципальных образований. (РАГС должен быть заинтересован особенно).

Какие льготы предоставляет государство патентообладателю?
В соответствии с п.1, ст. 236 НК РФ (в ред. Федерального закона от 31.12.01 г. № 198-ФЗ2) лицензионные договора, заключенные после 1 января 2001 года не признаются объектом обложения единым социальным налогом, который составляет около 37 %.

Как будут строиться отношения между патентообладателем и организацией, в которой он работает?
Отношения должны строиться в соответствии с изобретательскими и патентными правами, которые прописаны в уголовном законодательстве РФ (ст. 147 УК РФ).

Так можно ли поставить социальные трансформации под научный контроль?
Социальные конфликты – это закономерные проявления социальной трансформации. Под научный контроль можно взять только те процессы, в которых ученые и практики смогут создавать и реализовывать модели и социальные технологии, позволяющие конфликтующим сторонам реализовывать свое право в защите своих интересов. А для этого российским конфликтологам (теоретикам и практикам) необходимо сознательно занимать активную и профессиональную позицию, позволяющую осуществлять вмешательство в процессы социальной трансформации, а значит в социальные конфликты.
Такую возможность предоставляет Патент полезной модели «Система разрешение конфликтов на строительных объектах».

Основные понятия:
Патент - (от латинск. Patens) - свидетельство, грамота на изобретение – документ, выдаваемый компетентным органом государства, удостоверяющий признание предложения изобретением, приоритет изобретения, авторство и исключительное право на изобретение. Патент действует только в пределах территории того государства патентное ведомство, которого его выдало.
Патентообладатель – юридическое лицо (группа лиц), получившее патент от компетентного органа государства (Российское агентство по патентам и товарным знакам) и обладающее исключительным правом на приоритет изобретения в конкретной области деятельности.
Патентная чистота – юридическая безупречность; правовое свойство объекта техники, заключающееся в том, что он может быть свободно использован в данной стране без опасности нарушения действующих на территории этой страны патентов исключительного права, принадлежащих третьему лицу.
Патентное право - совокупность правовых норм, устанавливающих систему охраны прав на технические решения – изобретения - путем выдачи патента. Основной источник П.п. – специальные законны, регулирующие правоотношения, связанные с изобретениями. Много технико-юридических правил содержится в инструкциях и других актах патентных ведомств. П.п. включает нормы, определяющие характер объектов, признаваемых в данной стране изобретениями; требования, предъявляемые к техническому решению, чтобы оно могло быть признано изобретением; права патентообладателя и, прежде всего исключительное право на использование изобретениям (т.н. патентная монополия); порядок переуступки этих прав и рассмотрения споров о нарушении патентов. Значительное место в П.П. занимают правила подачи заявок на получение патентов и их рассмотрения (см. нарушение патентных прав и патентных изобретений).
Патентносопосбность - способность субъекта и объекта быть защищенным юридическими средствами; заключается в наличии совокупности свойств технического решения, без которых оно не может быть признано изобретением на основе действующего законодательства.
Нарушение изобретательских или патентных прав по уголовному законодательству РФ преступление против конституционных прав и свобод человека и гражданина. В соответствии со ст. 147 УК РФ уголовно наказуемы нарушения норм изобретательского права, патентного права, выразившиеся в незаконном использовании изобретения, полезной модели или промышленного образца, разглашения без согласия автора или заявителя сущности изобретения, полезной модели …до официальной публикации сведений о них, присвоении авторства или принуждении к соавторству, если эти деяния причинили крупный ущерб, а равно те же деяния, совершенные неоднократно либо группой лиц по предварительному сговору или организованной группой.

Литература:
1. Анисимов О.С. Новое управленческое мышление: сущность и пути формирования /ИНОАН СССР. Всесоюзный методологический центр « Российская академия кадрового обеспечения АПК. – М.: Экономика, 1991.
2. Глазл Ф. «Конфликтменеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта /Пер.с нем.-Калуга, «Духовное познание», 2002.
3. Патент на полезную модель № 32383 «Система разрешения конфликтов на строительных объектах». Патентообладатель и автор – Цой Любовь Николаевна. Бюл. № 26.
4. Дридзе Т.М. Человек и городская среда в прогнозном социальном проектировании.//ОНС (Общественные науки и современность). М.: Наука,1994. №1.
5. Дридзе Т.М. Социокультурная коммуникация: текст и диалог в семиосоциопсихологии //Социокультурное пространство диалога. М.: Наука, 1999.
6. Дридзе Т.М. Диалог как механизм организации социокультурного пространства-времени. // Культурный диалог города во времени и пространстве исторического развития. М., 1996. С.15-23.
7. Дридзе Т.М. Социальная экспертиза архитектурно-градостроительных проектов (от социальной диагностики к опережающему взвешиванию социально значимых последствий проектных решений). Брошюра Обзорная инф. Сер. Архитектура. Районная планировка. Градостроительство. - М.: ВНИИНТПИ, 1996.Вып.2.-60с.
8. Дридзе Т.М. Зарубежные подходы к социальной экспертизе проектов// Строительство и Архитектура: Экспресс-информация. Серия Архитектура, градостроительство и жилищно-гражданское строительство.-М.:ВНИИТПИ, 1996.-Вып.3.-С.1-27.
9. Дридзе Т.М. Социально-диагностическое исследование города // Вестник Российского Гуманитарного Научного Фонда, 1996.-№1.-С.95-103.
10. Дридзе Т.М. Вернуть столицу горожанам (О социальной диагностике в градоустройстве) // Общественные науки и современность. 1997.-№5,-С.26-34.
11. Дридзе Т.М. Социальная коммуникация и культура в экоантропоцентрической парадигме // В контексте конфликтологии... Вып.1. - М., 1997.-С.78-81.
12. Дридзе Т.М. От структурной социологии к экоантропоцентрической парадигме социального познания и управления // Социология. Социальность. Современность. Вып.4., Часть 2 Социальное развитие современной России: проблемы и перспективы - М., 1998.-С.14-19.
13. Дридзе Т.М. Экоантропоцентрическая парадигма в социальном познании и социальном управлении. // Человек. - 1998. -№ 2.С.95-105.
14. Дридзе Т.М. Социальная диагностика в градоустройстве. // Социологические исследования. - 1998. -№ 2. С.94-98.
15. Дридзе Т.М. Социальная коммуникация в управлении с обратной связью. // Социологические исследования. - 1998.- № 10. - С.44-50.
16. Дридзе Т.М. Коммуникация и партнерство // Конфликтология в трансформирующемся Российском обществе: теория и практика. Тезисы и материалы всероссийской конференции. (Отв. ред. Т.М.Дридзе, Л.Н.Цой). - М.: Издательство Института социологии РАН, 1998..
17. Дудченко В.С. В контексте конфликтологии: диагностика и методология управления конфликтной ситуацией / Отв. ред.Т.М. Дридзе, Л.Н. Цой. – М.: Издательство Института социологии РАН, 2001 – № 3.
18. Дудченко В. С. Основы инновационной методологии. - М.: Институт социологии РАН. На Воробьевых, 1990.
19. Дудченко В.С. Метод инновационной игры - средство практической перестройки сознания и деятельности.//Инновационные методы в управлении. Волгоград: "Прогрессор",1989г.
20. Дудченко В. С. Онтосинтез конфликта. //Социологические исследования, 1996. №10.С. 50-56.
21. СЭС.- М., 1980. С.986
22. Тихомирова Л.В., Тихомиров М.Ю. Юридическая энциклопедия / Под ред. М.Ю.Тихомирова. – М.: 1997. С. 314.
23. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. - Красноярск, Фонд ментального здоровья, 1996.
24. Цой Л.Н. Взгляд конфликтолога на "онтосинтез конфликта» Журнал «Социологические исследования». - 1997. - ,№ 9.
25. Цой Л.Н. Практическая конфликтология: проблемы и перспективы Сборник «В контексте конфликтологии». М.: Ин-т социологии РАН. -1997. № 1.
26. Цой Л.Н. Пашкова М.Е. Опыт взаимодействия психологических методов и социологических подходов в учебном процессе. Реальные разногласия, пути их преодоления, дальнейшие перспективы совместной работы // Сборник «В контексте конфликтологии». М.: Ин-т социологии РАН. -1997. № 1.
27. Цой Л.Н. Место конфликта в корпоративной культуре организации //Сборник Всероссийской конференции "Конфликтология в трансформирующемся российском обществе: теория и практика". Отв. ред Т.М.Дридзе, Л.Н.Цой.-М.: Институт социологии РАН, РОС.- 1998.
28. Цой Л.Н. Конфликт как существенная характеристика социальных инноваций //Сборник «Экстремальные ситуации, конфликты, согласие».- М.: Академия управления МВД России и Институт социологии РАН.-1998.
29. Цой Л.Н. Профессиональное самоопределение в ситуации неопределенности и в конфликте (по результатам работы социологической школы конфликтологии). //Сборник «В контексте конфликтологии…». Отв. ред. Т. М. Дридзе и Л. Н. Цой. - М.: Институт социологии РАН.- 1999 - №2.
30. Цой Л.Н. Проблемы формирования конфликтологической компетенции управленческих кадров: от теории к практике. //Материалы научно-практической конференции "Экстремальные ситуации, конфликты и социальное согласие». - М.: Академия управления МВД России и Институт социологии РАН.- 1999.
31. Цой Л.Н. Практическая конфликтология. Книга первая. М., 2001.
32. Черных И.Я. Историко-этимологический словарь современного русского языка: Т.2.- М.: Рус.яз. 1993.С.
33. Шайхутдинов Р. Конфликтологическая программа построения гуманитарных дисциплин. //Кентавр. М., 1993. №2. С. 37-41.
34. Щедровицкий Г.П. Методологический смысл оппозиции натуралистического и системодеятельностного подходов. //Вопросы методологии. М.,1991, №1 сч.3.11).
35. Щедровицкий Г.П. Избранные труды. М.: Школа культурной политики, 1995.