В этом блоге будут собраны материалы по конфликтам в сфере ЖКХ. Проведение семинаров с общественниками, с представителями ТСЖ и ЖСК, с управляющими компаниями, а также контент -анализ материалов в СМИ позволил выявить тенденции и типовые конфликты в сфере ЖКХ.
Конфликты в сфере ЖКХ.
Субъекты конфликтной ситуации:
- Муниципальная власть
- Управляющие компании
- Правление
- Члены ЖСК/ТСЖ, общественники
Типовые конфликты между:
- Муниципальной властью и Управляющей компанией (Власть не лицензирует упр.компанию, которую выбрали жители. Ставит препятствия в конкурсе для тех упр. Компаний, которых выбрали собственники).
- Муниципальной властью и ТСЖ/ЖСК (Навязывание свою упр.компанию дому).
- Правлением ТСЖ/ХКХ и упр. Компаниями (Не устраивает качество обслуживания)
- Членами ТСЖ/ЖСК и Правлением (Закрытая информация о реальном положении дел в доме)
Основные причины конфликтов в сфере ЖКХ:
- Подделка/фальсификация документов (Протоколы заседаний общих собраний)
- Отсутствие информирования/информации о реальном положении дел в доме
- Рейдерский захват управляющих компаний
- Низкое качество работ по обслуживанию домов
- Угрозы, шантаж, дискредитация деловой репутации общественников и членов Правления в СМИ.
- Бездействие властей и чиновников (Полиция, Прокуратора)
- Неспособность власти и управляющих компаний, выстраивать диалог и коммуникацию с собственниками жилья.
- Не выполнение решения судов.
- Не готовность и пассивность собственников жилья к защите своих интересов, к поддержке своих представителей (Правление, общественники).
- Отсутствие сформированного сознания собственника и не сформированное правовое сознание.
- Слабая юридическая, управленческая, организационная, конфликтологическая и коммуникативная подготовка членов Правления ТСЖ и ЖСК.
Материалы
14 августа 2022 г. с 13.00 17.00 состоится Методологический семинар «Конфликты в сфере ЖКХ»
Тема «Диагностика конфликта. На примере реальной конфликтной ситуации в ЖСК».
Захват власти в ЖСК: суд идет третий год
Конфликты в ЖСК: условия для выигрыша в суде
Конфликтологическая экспертиза: методология и терминология
Снижение рисков: разрушение стереотипов о работе риелторов
Орлов К. Конфликты в многоквартирном доме. Отношения с соседями. Проведение общих собраний.
Попов П.П. В интересах людей
04-05 июня 2016 г. — состоялся инновационный семинар-тренинг (ИСТ) «Конфликты в сфере ЖКХ: конструктивные модели коммуникации с жителями».
Требования к оформлению Протоколов общего собрания собственников МКД
НУЖНО БИТЬ ВРАГА ЕГО ЖЕ ОРУЖИЕМ
Конфликт интересов на муниципальном уровне