Яндекс.Метрика

Конфликты в сфере ЖКХ

Конфликты в сфере ЖКХ

В этом блоге будут собраны материалы по конфликтам в сфере  ЖКХ. Проведение семинаров с общественниками, с представителями ТСЖ и ЖСК, с управляющими компаниями, а также   контент -анализ  материалов в СМИ позволил выявить тенденции и типовые конфликты в сфере ЖКХ.

Конфликты в сфере ЖКХ.

Цой Л.Н. 

Субъекты конфликтной ситуации:градостроительный конфликт

  1. Муниципальная власть
  2. Управляющие компании
  3. Правление
  4. Члены ЖСК/ТСЖ, общественники

Типовые конфликты между:                                                                    

  • Муниципальной властью и Управляющей компанией (Власть не лицензирует упр.компанию, которую выбрали жители. Ставит препятствия в конкурсе для тех упр. Компаний, которых выбрали собственники).
  • Муниципальной властью и ТСЖ/ЖСК  (Навязывание свою упр.компанию  дому).
  • Правлением ТСЖ/ХКХ и упр. Компаниями (Не устраивает качество обслуживания)
  • Членами ТСЖ/ЖСК  и Правлением (Закрытая  информация о  реальном положении дел в доме)

Основные причины конфликтов в сфере ЖКХ:

  • Подделка документов  (Протоколы заседаний общих собраний)
  • Отсутствие информирования/информации  о  реальном положении дел в доме
  • Рейдерский захват управляющих компаний
  • Низкое качество работ по обслуживанию домов
  • Угрозы, шантаж, дискредитация деловой репутации общественников и членов Правления в СМИ.
  • Бездействие властей и чиновников  (Полиция, Прокуратора)
  • Неспособность власти и управляющих компаний, выстраивать диалог и коммуникацию с собственниками жилья.
  • Не выполнение решения судов.
  • Не готовность и пассивность  собственников жилья к защите своих интересов, к поддержке своих представителей (Правление, общественники).
  • Отсутствие сформированного сознания собственника и  не сформированное правовое сознание.  
  • Слабая юридическая, управленческая, организационная, конфликтологическая   и коммуникативная  подготовка  членов Правления ТСЖ и ЖСК.

 Материалы

Конфликты в ЖСК: условия для выигрыша в суде

Конфликтологическая экспертиза: методология и терминология

Снижение рисков: разрушение стереотипов о работе риелторов 

Орлов К. Конфликты в многоквартирном доме. Отношения с соседями. Проведение общих собраний.  

 Попов П.П.  В интересах людей

04-05  июня 2016 г. —  состоялся инновационный семинар-тренинг (ИСТ) «Конфликты в сфере ЖКХ: конструктивные модели коммуникации с жителями».

Краткие заметки о семинаре

Видеовебинар 

Иванов О.Б.

Цой Л.Н.

Жданухин Д.

19 апреля 2016 г. состоялся он-лайн видеосеминар по теме «Конфликты в ЖКХ: конструктивные модели коммуникации с жителями». Семинар проводит НП «Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль

Требования к оформлению Протоколов общего собрания собственников МКД

Поле битвы – стройка 

НУЖНО БИТЬ ВРАГА  ЕГО ЖЕ ОРУЖИЕМ

Конфликт интересов на муниципальном уровне

02-03  апреля 2016 г. — инновационный семинар-тренинг «Конфликты в сфере ЖКХ: конструктивные модели коммуникации с жителями». Москва.

27-28 февраля 2016 г. — Инновационные семинар-тренинг ««Градостроительные конфликты: пути и методы их разрешения».