Качества человека, которые минимизируют конфликтные ситуации и формируют положительный образ в глазах окружающих.
1. Он создает позитивный психологический настрой и заряжают им окружающих
Всегда проще быть циником и пессимистом. Но с таким отношением непросто добиться успеха и завоевать хорошую репутацию. А вот позитивный настрой, напротив, существенно способствует достижению этих целей.
2. Он всегда разговаривает в уважительном, дружелюбном тоне
Такой человек уверен в том, что говорит. Поэтому его речь спокойна и осознанна, что придает ей приятное звучание.
3. Он внимательно выслушивает своих собеседников
Общение в высокомерной поучительной манере – это отличный способ удовлетворить собственное эго, но это провальный путь для тех, кто хочет понравиться своим собеседникам и установить дружеские отношения.
4. Он умеет сохранить самообладание в любой ситуации
Чересчур эмоциональная реакция, как позитивная, так и негативная, может создать о человеке плохое впечатление. Помните, что часто молчание может гораздо эффективнее донести информацию до собеседника, нежели наполненные негативными эмоциями слова.
5. Он спокоен. Уместность слов и поступков – это одно из важнейших качеств, которое люди любят и за которое уважают других.
6. Он открыт для обсуждения новых идей.
Люди, закрытые для новых идей и поддерживающие отношения исключительно с единомышленниками, упускают возможность не только личностного развития, но и возможность профессионального роста.
7. Он улыбается, разговаривая во время общения.
8. Он знает, что вовсе не обязательно озвучивать все свои мысли
Такие люди знают, что не стоит обижать людей, выражая все свои мысли, даже если эти мысли и правдивы.
9. Он не медлит, когда нужно принять решение и действовать.
Промедление – это показатель того, что вы боитесь действовать. Что в свою очередь является показателем вашей недостаточной эффективности.
10. Он помогает другим просто так, не ожидая ничего взамен
11. Он не жалуются на неудачи, он извлекают из них уроки
Люди восхищаются теми, кто умеет с достоинством принимать и переживать неудачи. Успешные люди благодарят судьбу за порцию жизненной мудрости, которая бы не пришла к ним, если бы им не пришлось столкнуться с неудачей.
12. Он обращается со своим собеседником так, будто это самый важный человек в мире
Наиболее любимые другими люди используют общение как способ узнать всего собеседника, поэтому они дают ему возможность высказаться.
13. Он умеет искренне и заслуженно, без подхалимства, отмечать лучшие качества и достоинства другого.
14. У него есть человек, к чьему мнению относительно собственных недостатков он прислушивается
Достойный и успешный человек, конфликтной ситуации, не притворяется, чтобы понравиться окружающим. Одновременно он постоянно работают над своим поведением и репутацией. Он ценит тех, кто указывает ему на недостатки, так как такие люди помогают ему в процессе личностного и профессионального развития.
____________
Советы, которые могут быть полезны психологически слабому человеку в конфликтных ситуациях
Конфликтология и конфликт