Можно выделить основные причины, которые способствуют психологическому террору в коллективе:
•игнорирование проявлений психологического террора расценивается как проверка на прочность и «вписывание» новичка в коллектив;
•терпимость к подобному поведению, неверное толкование или фактически его намеренное провоцирование самой компанией или руководством организации;
•в большинстве случаев жертвы просто обессилены, они не в состоянии защищать себя и не знают, где можно получить квалифицированную помощь, чтобы освоить другую модель поведения;
•безделье в самом широком смысле этого слова, т. к. когда сотрудники заняты выполнением поставленных перед ними задач, от решения которых зависит их заработная плата, им нет нужды тратить время и силы на «психологический террор». Они заняты. А когда они недогружены и, главное, не ориентированы в своей работе на какой-тo позитивный конечный результат, они ищут тех, на фоне кого они выглядят как бездельники: мол, мы ничем не заняты, а он сидит, работает! Не иначе как хочет начальству угодить: а ну-ка, вот мы его сейчас поставим на место!
В результате этого психическое и физическое состояние человека может сильно ухудшиться, появляются заболевания на нервной почве и чувство неполноценности.
В любом случае психологический террор необходимо рассматривать как сложное переплетение социально-психологических и управленческих процессов в организации. В случае если моббинг является некой своеобразной стратегией руководства коллективом, необходимо знать, что менеджеры и руководители, использующие его, — это люди, которые привыкли работать по принципу «разделяй и властвуй», а террор им нужен для того, чтобы за счет коллег восполнить пробел в знаниях об управлении и создать видимость бурной деятельности.
По длительности психологический террор может продолжаться ровно столько, сколько позволяет руководство организации.
Продолжение
Признаки психологического террора
Основные причины, которые способствуют психологическому террору в коллективе
«Козел отпущения» — исторический экскурс
Психологический террор без связи с поведением жертвы
Что необходимо сделать, чтобы не стать «козлом отпущения» и ограничить психологический террор
(Из книги Цой Л.Н. «Организационный конфликтменеджмент: 111 вопросов и 111 ответов)