Мария Отруцкая, дизайнер, ООО «Рута Лоджистик»:
Я пришла с целью получить необходимые знания и инструменты для разрешения конфликтов. Тренинг очень помог по-другому взглянуть на многие ситуации. Благодаря полученным знаниям я смогла успешно вывести конфликт на стадию переговоров, которые идут и сейчас — но без негативных эмоций. Многие инструменты еще предстоит освоить и научиться правильно применять, но за то, что дала Любовь Цой, огромное ей спасибо! Очень полезный тренинг, насыщенный и самое главное — наглядный!
Святослав Богучанов Компания: ИП «БогучановЪ»:
Посетил мастер-класс Любовь Цой. Не со всеми моментами согласен, но, в общем и целом предоставленный материал дал толчок для перестраивания системы отношений с нашими поставщиками. В результате наше общение с поставщиками и партнерами вообще — проходит не на уровне мата и крика, а вполне спокойно. Рекомендую сходить на мастер-класс. Как минимум для того, чтобы протестировать свою манеру общения на конфликтность. Достоинства: Грамотно скомпонованный материал, практически полезная информация. Возможность вместе с тренером проанализировать свой собственный конфликт. Возможно даже найти выход из тяжелой ситуации.
Недостатки: Жаль, что тренер живет в Москве, а не в Екатеринбурге. Было бы больше пользы при постоянном контактировании с тренером.
Темпалова Людмила:
Много посещала тренингов, семинаров, конференций, миссий деловых- трудно чем то удивить! Любовь Цой — удивила, очаровала, взбудоражила мысли… Это здорово! Буквально 18 декабря закончился двухдневный семинар — уже сегодня есть результаты. Призма на дураков и провокаторов- работает!!! Свое здоровье — действительно надо беречь! Любовь Николаевна- так держать! Благодарю Вас за знания, инструменты и методы. Буду учиться дальше. С удовольствием приду к Вам еще на семинары и всем желаю! Декабрь 2011, Екатеринбург, Школа Управляющих Инновационными Проектами
Андрей Мисюра, бизнес-тренер, коуч:
Я сам – тренер. И, чего греха скрывать, пришел с практической целью – взять инструменты, которые могли бы пригодиться в моей профессиональной деятельности. По факту совместил приятное с полезным. Я узнал новые технологии и овладел новыми инструментами. И даже применил все на практике, решив непростую ситуацию с близкими мне людьми. Организаторам благодарен за предоставленную возможность персональной консультации.
Елена Ячменькова, главный бухгалтер ООО «Уралмедснаб»:
Попала случайно. Заинтриговала тема. Сейчас для меня все просто. Я перестала бояться конфликтов и прятать голову в «песок». Я поняла что в этой жизни все решаемо, если знать и уметь пользоваться теми инструментами и технологиями, которые дала Любовь Цой. Она меня очаровала.
Людмила Кузнецова. Исполнительный директор ООО «Дипайп»:
Любовь Цой дает много полезных знаний. Причем, эти знания вполне практические. Жаль, что я с ней познакомилась относительно недавно — мне удалось бы избежать многих ошибок в общении с теми же партнерами. В общении с Любовью Цой главное — все рассматривать в приложении к конкретной проблеме. Иначе извлечь реальный опыт не получится. Вобщем, я рада, что у меня была возможность пообщаться с реальным профессионалом.
Юрий Голубев, зам директора по общим вопросам ГБУЗ Свердловской области «Противотуберкулезный диспансер»:
По поводу тренинга по конфликтологии могу сказать следующее: тренинг действительно полезен, он дает понятные инструменты, которыми пользуешься и после обучения. Очень хорошо, что в процессе образования есть возможность разобраться и решить свой собственный конкретный конфликт. Это вобщем-то и было реализовано. Спасибо ей большое.
Ирина, директор ООО:
На семинар по конфликтологии я пошла с целью научиться избегать конфликтов, поскольку до этого я считала конфликты исключительно разрушительными (это только потеря ресурсов). После прохождения тренинга «Конфликтология» мое мнение изменилось, я поняла всю продуктивность конфликта, при его правильном развитии, течении и организации.
Тренинг «Конфликтологии» я проходила дважды. После первого прохождения тренинга получилась так, что я попала в конфликтную ситуацию. И я решила попробовать решить её при помощи новых инструментов. Нарисовав и продумав четкую картинку Конфликта, перспективу его развития, и несколько вариантов закрытия конфликта, я поняла, что готова к встрече с оппонентом. Встреча длилась где-то час: я снова рисовала конфликт — уже для оппонента, раскладывала мои затраты, его будущие потери и собственно варианты выхода из конфликта. К моему удивлению все прошло достаточно легко: оппонент лишь предложил чуть-чуть изменить картинку и мы пришли к компромиссу. Уже на следующий день я получила свой бонус из этого конфликта. Так что первый же конфликт, разрешенный «конфликтологически» на следующий же день принес ощутимый результат.
2011 г. Екатеринбург