Чему не учат конфликтологов в российских вузах
Встречи с выпускниками вузов (которые прошли курс обучения на многочисленных кафедрах конфликтологии), беседы с выпускниками факультета конфликтологии СПбГУП, собеседования при приеме на работу в проекты Московской Школы Конфликтологи, показывают чему не учат конфликтологов (какие навыки и умения не формируются в вузах):
1. Удержанию профессиональной позиции в коммуникации с Заказчиками на конфликтологические услуги.
2. Межпредметной и межпозиционной содержательной коммуникации.
3. Правильному оформлению договорных документов на организацию и проведение конфликтологических услуг.
4. Работе с «трудными» заказчиками и клиентами. «Трудный» заказчик – это: а) заказчик, который изначально относится к конфликтам отрицательно и требует от конфликтолога только одного, чтобы в коллективе не было никаких конфликтов; б) нанимает конфликтолога для обоснования своих действий и для защиты его интересов в конфликтах.
5. Как сохранять способность профессиональной мыслить, работоспособность и конструктивную коммуникацию в ситуации острой фазы развития конфликта.
6. Как создавать пространство диалога и содержательной коммуникации между конфликтующими сторонами, в ситуации дефицита организационных, информационных и др. ресурсов.
7. Как работать в междисциплинарной группе специалистов в конфликтологическом проекте.
8. Как удерживать содержательный конфликт в мышлении и деятельности.
9. Правильному составлению Отчета о проведенной работе и оформлению ее результатов.
10. Не учат:
а) системному взгляду на развитие конфликта;
б) разработке социальных технологий вмешательства в конфликтные ситуации и в конфликты;
в) содержательному взаимодействию и коммуникации между теоретиками и практиками в области конфликтологии.
В вузах не формируется рефлексивное мышление.
_____________