Яндекс.Метрика

Чему не учат конфликтологов в российских вузах

Чему не учат конфликтологов в российских вузах

Цой Л.Н.

Встречи с выпускниками вузов (которые прошли курс обучения на многочисленных кафедрах конфликтологии), беседы  с выпускниками факультета конфликтологии СПбГУП, собеседования  при приеме на работу в проекты Московской Школы Конфликтологи, показывают чему    не учат конфликтологов (какие навыки и умения не формируются в вузах):

1. Удержанию профессиональной позиции в коммуникации с Заказчиками на конфликтологические услуги.

2. Межпредметной и межпозиционной содержательной  коммуникации.

3. Правильному оформлению договорных документов   на организацию и проведение конфликтологических услуг.

4. Работе с  «трудными» заказчиками и клиентами.  «Трудный» заказчик – это:  а) заказчик, который изначально относится к конфликтам отрицательно и требует от конфликтолога только одного,   чтобы в коллективе не было никаких конфликтов; б) нанимает конфликтолога для обоснования своих действий и для защиты его интересов в конфликтах.

5. Как сохранять способность профессиональной мыслить, работоспособность и  конструктивную коммуникацию в ситуации острой фазы развития конфликта. 

6.  Как создавать пространство  диалога и содержательной коммуникации между конфликтующими сторонами, в ситуации дефицита организационных, информационных  и др. ресурсов. 

7. Как работать в междисциплинарной группе  специалистов  в   конфликтологическом проекте.

8. Как удерживать содержательный конфликт в мышлении и деятельности.  

9.  Правильному составлению Отчета о проведенной работе и оформлению ее результатов.

10. Не учат:

а)  системному взгляду на развитие конфликта;

б) разработке социальных технологий вмешательства в конфликтные ситуации и в конфликты;

в) содержательному  взаимодействию  и коммуникации между теоретиками и практиками в области конфликтологии.

В вузах не формируется рефлексивное мышление.

_____________

ЦОЙ Л.Н. СТАТЬИ И РАЗМЫШЛЕНИЯ О КОНФЛИКТАХ