В минувшие выходные (02-03 апреля 2016 г.) в Москве состоялся инновационный семинар-тренинг «Конфликты в сфере ЖКХ: конструктивные модели коммуникации с жителями». Его инициировали медиатор Олег Иванов, руководитель Центра урегулирования социальных конфликтов, и кандидат социологических наук Любовь Цой, возглавляющая Московскую школу конфликтологии. Заметки блогера
