Цой Л.Н.: — «В любом конфликте „намеренная деградация понятий“ — имеет место и с этим феноменом российским конфликтологам надо уметь разбираться, если ставится задача диагностики и системного анализа конфликта. Но конфликтологов в российских вузах этому не учат».