Недавно руководитель организации пожаловался на появление слухов в коллективе. Вопрос его был таков: — «Как избавиться от слухов?». Сразу скажу, что избавиться от слухов – невозможно, а потому сама постанова вопроса — некорректная. Вопрос управленца должен быть таким: — «Возможно ли управлять слухами и как использовать их в интересах развития организации?». Статья.
